Politique de confidentialité

Vos réservations

Les coordonnées saisies lors d'une réservation (nom, téléphone, email, message) sont transmises uniquement à l'établissement concerné, pour gérer le rendez-vous et envoyer les confirmations et rappels.

OkCréno agit en tant que sous-traitant de l'établissement pour ces données. Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données à l'établissement ou à [email protected].

Les professionnels

Pour les comptes professionnels, nous conservons les informations du compte (nom, email, téléphone, établissement) pour fournir le service et la facturation.

Formulaire de contact

Les informations envoyées par le formulaire de contact (nom, établissement, email, téléphone, message) servent uniquement à vous répondre.

Prestataires

• Contabo GmbH : hébergement, serveur situé en France.
• Cloudflare, Inc. : acheminement et protection du trafic, et vérification anti-spam (Turnstile) du formulaire de contact.
• Brevo : envoi des emails et des SMS de confirmation et de rappel.
• Google Fonts : les polices du site sont chargées depuis Google, qui reçoit à cette occasion votre adresse IP.

Durée de conservation

• Rendez-vous : 2 ans après leur date.
• Fiches clients des établissements : conservées tant que le compte de l'établissement existe, qui peut les supprimer à tout moment.
• Demandes envoyées par le formulaire de contact : 2 ans.
• Comptes professionnels : pendant toute la durée d'utilisation, puis effacés définitivement 2 ans après leur suppression.

Passé ces délais, les données sont supprimées automatiquement.

Cookies

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